年，公司各部门针对去年员工敬业度调查里的改善项做了重点跟踪，效果良好，得到了员工的好评。近期我们将对各部门改善情况做系列报道，让我们大家一起分享员工敬业度项目的成果！
长安马自达员工敬业度改善成果系列报道--质量部QA
一、开展工人跨级别沟通会
质量部VI和IQ区域，利用NGW小组会这一平台，持续开展经理与工人之间的跨级别沟通，让员工体会到被上层的重视。
二、总监定期参加小组会议
为了了解大家的工作情况质量总监龚总每月参加STA团队供应商管理工作状态汇报会。7月份龚总参加了VI区域工程师的交流会，就员工提出的31项疑问与建议进行了交流。
三、经理、主管对每个人员的每项工作结果及时给予肯定
工程师和团队的先进事迹，经理和总监审阅后，积极向公司投稿。同时经理、总监通过邮件提出表扬，提升员工的成就感和认同感。
四、STA工程师的绩效考核KPI为：PPM实绩、PPM改善率及工作投入程度三个方面
上半年绩效评估，已试点从目标完成情况、工作积极性、工作繁重度三个维度来评估员工。质量各区域同时改革了绩效评估方式，采取团队内工程师互评+主管/经理评价的综合评价方式，提高了员工的参与感与公平度。
五、STA与IQ梳理和澄清职责，明确分工
梳理了月度质量综合评价、高风险供应商的识别和管理归STA负责，年度质量评价归IQ负责。明确了对供应商质量业绩与状态管理的分工。
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